คุณธรรมผู้ประกอบการธุรกิจออนไลน์

4878a32

จรรยาบรรณ

จรรยาบรรณ คือ ประมวลความประพฤติที่ผู้ประกอบอาชีพการงานแต่ละอย่างกำหนดขึ้น เพื่อรักษาและส่งเสริมเกียรติคุณชื่อเสียงและฐานะของสมาชิก อาจเขียนเป็นลายลักษณ์อักษรหรือไม่ก็ได้

จรรยาบรรณการใช้งาน อินเทอร์เน็ต
จรรยาบรรณการใช้งาน อินเทอร์เน็ต คือ ข้อกำหนดที่ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต พึ่งกระทำ เพื่อดำรงไว้ซึ่งความสงบ ไม่ขัดต่อกฎหมาย
1. ผู้ที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตต้องซื่อสัตย์ และมีคุณธรรม ตั้งหมั่นอยู่บน กฎหมายบ้านเมือง
2. ไม่นำผลงานของผู้อื่น มาเป็นของตน ในกรณีที่ต้องนำมาใช้งานต้องอ้างถึงบุคคล หรือแหล่งที่มาของข้อมูล ที่นำมาใช้
3. พึ่งระลึกเสมอว่าสิ่งที่นำเสนอบนอินเทอร์เน็ต อาจจะมีเด็กหรือผู้ที่ขาดประสบการณ์เข้ามาดูได้ตลอดเวลา ดังนั้นการนำเสนอข้อมูลควรที่จะเป็นไปในทางที่ดี มีคุณธรรม
4. ไม่ควรใส่ร้ายป้ายสี หรือสิ่งอื่นสิ่งใดอันจะทำให้บุคคลที่สามเกิดความเสียหายได้
5. การใช้คำพูดควรคำนึงถึงบุคคลอื่นๆ ที่อาจจะเข้ามาสืบค้นข้อมูลที่มีหลากหลาย จึงควรใช้คำที่สุภาพ6. ไม่ใช้สื่ออินเทอร์เน็ตเป็นเครื่องมือในการหลอกลวงผู้อื่นให้หลงผิด หลงเชื่อในทางที่ผิด
7. พึงระลึกเสมอว่า การกระทำผิดทางอินเทอร์เน็ตสามารถที่จะติดตามหาบุคคลที่กระทำได้ โดยง่าย
8. การกระทำความผิดทางอินเทอร์เน็ต บางกรณีเป็นอาชญากรรม ที่มีความผิดทางกฎหมาย
9. ต้องไม่ใช้คอมพิวเตอร์ทำร้าย หรือละเมิดผู้อื่น
10. ต้องไม่รบกวน สอดแนม แก้ไข หรือเปิดดูแฟ้มข้อมูลของผู้อื่น
11. ต้องไม่ใช้คอมพิวเตอร์เพื่อการโจรกรรมข้อมูลข่าวสาร
12.  ต้องไม่ใช้คอมพิวเตอร์สร้างหลักฐานที่เป็นเท็จ
13. ต้องไม่คัดลอกโปรแกรมของผู้อื่นที่มีลิขสิทธิ์
14. ต้องไม่ละเมิดการใช้ทรัพยากรคอมพิวเตอร์โดยที่ตนเองไม่มีสิทธิ์
15. ต้องคำนึงถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับสังคมที่เกิดจากการกระทำของท่าน
16.  ต้องใช้คอมพิวเตอร์โดยเคารพกฎระเบียบ กติกา และมีมารยาท

จริยธรรมทางธุรกิจสารสนเทศ
หลักเกฑ์ในการประพฤติตนร่วมกันในการทำธุจกิจออนไลน์ โดยบุคคลต้องประพฤติปฏิบัติตนตามเพื่อให้เกิดความเชื่อมั่นเเละความพึงพอใจในการซื้อขายสินค้าระหว่างกัน การดำเนินธุรกิจออนไลน์ เมื่อมีกลุ่มคนจำนวนมากทั้งในเเละนอกประเทศในการติดต่อซื้อขายกัน ย่อมทำให้เกิดการฉ้อโกง การหลอกลวง หรือการนำเสนอให้บิดเบือนไปจากความเป็นจริง จริยธรรมทางธุจกิรออนไลน์จะช่วยให้การดำเนินธุรกิจเป็นไปตามเเนวทางที่ดี ที่ถูกต้อง เเละเกิดปัญหาในการซื้อขายกันน้อยที่สุดหากบุคคลเเต่ละคนนั้นปฏิบัติตามจริยธรรมที่กำหนดไว้
ตัวอย่างจริยธรรมในการทำธุรกิจออนไลน์
1.ขายสินค้าบริการในราคายุติธรรมเเละตรงตามคุณภาพที่ระบุไว้
2.ละเว้น การกลั่นเเกล้ง ให้ร้ายป้ายสี ข่มขู่หรือกีดกัน ไม่ว่าจะทางตรงหรือทางอ้อม
3.ควรตรงไปตรงมาชัดเจนเเน่วเเน่น
4.ไม่ละเมิดสิทธิทางปัญญาของบุคลลอื่น
5.ไม่ส่งสเเปมเมลล์หรือจดหมายอิเล้กทรอนิกส์ขยะ เพื่อสร้างความรำคาญให้เเก่ผู้รับ
6.ต้องไม่สอดเเนมหรือเเก้ไขดูเเฟ้มของผู้อื่น
7.ไม่เปิดเผยหรือนำข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าไปใช้ โดยไม่ได้รับอนุญาต
8.ต้องทำการลงทะเบียนการค้าพาณิชย์เเละเสียภาษีร้านค้าให้ถูกต้อง
9.ต้องตรวจสอบสินค้าที่นำเสนอ ว่าต้องเป็นสินค้าที่ถูกต้องตามกฏหมาย ส่วนผสมในตัวผลิตภัณฑ์ต้องไม่เกิดอันตรายกับผู้ใช้ มี อย. กำกับสินค้า เเละมีการนำเข้าสินค้าอย่างถูกต้อง ไม่ปลอมเเปลงหรือคัดลอกสินค้าจากผู้อื่น
10.ต้องทำการระบุรายละเอียดสินค้าให้ชัดเจน พร้อมระบุด้วยว่าสินค้านี้พร้อมขายหรือไม่ ต้องนำเสนอตามคุณภาพเเละสรรพคุณตามสินค้าที่เเท้จริง ไม่มีการตกเเต่งหรือรีวิวผลลัพธ์ของสินค้าเกินจริง
11.จะต้องมีระบบการเก็บข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้อง เพื่อป้องกันการถูกลักลอบนำข้อมูลของลูกค้าไปใช้ ซึ่งถือว่าเป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล
12.ต้องตรวจสอบเเละพัฒนาสินค้าอยู่เสมอ เพื่อให้เกิดความเเน่ใจในตัวสินค้าก่อนส่งมอบ
13.ไม่หลอกลวงลูกค้าด้วยการส่งสินค้าที่ผิดแปลกไปจากที่ตกลงกันไว้ เเละไม่ส่งสินค้าของปลอมเเล้วหลอกลวงว่าเป็นของเเท้ให้กับลูกค้า

สรุป : จริยธรรมทางธุรกิจป็นรูปแบบของการปรับใช้หลักจริยธรรม กับการบริหารงานและการประกอบกิจกรรมทางธุรกิจ กล่าวคือเมื่อการดำเนินธุรกิจเพื่อเป้าหมายสูงสุดคือการแสวงหากำไร การประกอบการดังกล่าวมักต้องประสบกับคำถามทางจริยธรรม เช่น ปัญหาเรื่องค่าแรง ปัญหาสิ่งแวดล้อม เป็นต้น

นายทวีสิทธิ์ อุรารักษ์ ม.6/3 เลขที่ 3


Leave a comment